Si firmas documentos PDF con Firma Digital de Costa Rica usando Adobe Acrobat Reader DC, es muy probable que hayas visto este mensaje:
“⚠️ Fecha oficial de la firma: El documento cuenta con una estampa de tiempo en el momento de la firma. Pero no incluye información de revocación o los certificados de la jerarquía correspondiente.”
Este mensaje genera mucha confusión, especialmente cuando se trata de contratos, declaraciones juradas, autorizaciones o documentos que deben ser entregados a instituciones públicas o clientes.
La buena noticia: no es un error, no significa que la firma sea inválida y además tiene solución inmediata.
En TerraCostaRica.com lo resolvimos y te compartimos la forma correcta de repararlo.
🔍 ¿Por qué aparece este mensaje?
Cuando firmas un PDF con la Firma Digital de Costa Rica usando Adobe Reader, el programa:
- Aplica la firma digital correctamente
- Pero no agrega una “marca de hora” oficial del TSA (Time Stamping Authority)
- Y por eso Adobe muestra una advertencia indicando que falta información de validación a largo plazo
Esto NO invalida la firma, pero sí hace que Adobe la marque con una advertencia amarilla en lugar del check verde.
✅ Solución rápida y comprobada (Adobe Acrobat Reader DC)
Este procedimiento fue probado y validado por el equipo de TerraCostaRica.com y funciona en todas las versiones actuales de Adobe Reader DC.
1. Firma el documento normalmente
En Adobe Acrobat Reader DC:
- Ve a Herramientas → Certificados
- Selecciona Firmar digitalmente
- Marca el área donde irá la firma
- Selecciona tu certificado de la Firma Digital CR
- Ingresa tu PIN
- Guarda el PDF firmado
Esto aplica la firma, pero no agrega la marca de hora todavía.
2. Agrega la Marca de Hora (Estampa de tiempo)
Este es el paso clave:
- Vuelve a Herramientas → Certificados
- Haz clic sobre la firma recién aplicada
- Selecciona Agregar marca de hora
- Adobe se conecta al servidor TSA configurado (por ejemplo TSA SINPE)
- Se guarda automáticamente una firma con sello de tiempo oficial
🟢 ¿Qué se logra con esto?
Después de aplicar la marca de hora:
- Adobe valida la firma como completa y confiable
- Desaparece el mensaje de advertencia
- La firma queda registrada con fecha y hora verificables externamente
- El documento es apto para uso jurídico, administrativo y contractual
En palabras simples:
Tu firma queda perfecta y sin advertencias.
📌 Notas importantes
- Esta solución funciona con Adobe Acrobat Reader DC (versión gratuita)
- No necesitas Acrobat Pro
- No necesitas herramientas adicionales
- Funciona con cualquier certificado de Firma Digital CR
- Funciona para documentos notariales, contratos, declaraciones y más
🎯 Conclusión
Si usas Firma Digital en Costa Rica y ves el mensaje:
“no incluye información de revocación o los certificados de la jerarquía correspondiente”
La solución real y comprobada es:
👉 Firmar el documento y luego agregar la Marca de Hora desde Adobe Reader DC.
Es rápido, gratuito, funciona siempre y elimina la advertencia de validación incompleta.
✍️ Cortesía de TerraCostaRica.com
Esta solución fue probada directamente por el equipo de Terra Costa Rica, una plataforma moderna para anunciar y buscar propiedades en todo el país.
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